Horus HubAtena · Advocacia com IA
Assistente de relacionamento

Atena responde
com a voz do escritório.

A assistente do Advocacia com IA acompanha o cliente do primeiro contato ao pós-atendimento: pesquisa na base do escritório, responde no seu tom e sabe a hora de parar e chamar você.

Ver ela em açãoConhecer os limites
Base do próprio escritórioTom por nichoHandoff para o advogado
Atena, mascote do Advocacia com IA da Horus Hub
Cliente perguntou
“E o meu processo?”
Resposta na base do escritório
Fonte citada
Comportamento

Sete estados de relacionamento.

Do “bom dia” à recusa educada. Cada estado da Atena corresponde a um momento real do atendimento — inclusive o momento de não responder.

Estado DisponívelEstado PesquisandoEstado RespondendoEstado OrientandoEstado PersonalizandoEstado AtualizandoEstado Bloqueado
Disponível

Canal aberto e contexto carregado. Ela sabe quem é o cliente antes de dizer bom dia.

Atendimento

Como ela trabalha

Uma resposta só sai depois de passar por quatro etapas — nenhuma delas é adivinhar.

01

Escuta

Lê a pergunta junto com o histórico do cliente. Contexto antes de resposta.

02

Busca

Procura na base do escritório. Se a fonte não existe, ela não escreve a resposta.

03

Responde

Escreve no tom do escritório, cita de onde tirou e indica o próximo passo.

04

Registra

Atualiza a ficha do cliente e deixa a conversa auditável para o time.

Limites

O que ela não faz

Uma assistente que aceita tudo é um risco para o escritório. Os limites da Atena são parte do produto, não uma limitação dele.

Não promete resultado

Nenhuma estimativa de ganho, prazo de sentença ou “caso certo”. O Provimento é o piso, não o teto.

Não dá parecer

Orientação sobre o andamento, sim. Tese jurídica e estratégia continuam com o advogado.

Não inventa fonte

Sem citação na base do escritório, a resposta não sai — vira uma pergunta para o time.

Não decide sozinha

Cancelamento, valores e acordo passam por uma pessoa. Ela prepara, você decide.

Seu cliente merece resposta hoje.

Treinamos a Atena na base do seu escritório, definimos o tom por nicho e os limites de escopo. Você acompanha cada conversa pelo painel.

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Atena respondendo